Spot-Hit, plateforme d'envoi de campagnes RCS, SMS, e-mail, vocal et courrier
Spot-Hit est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes marketing sur plusieurs canaux : RCS, SMS, e-mail, messages vocaux et courrier postal. Elle fonctionne en self-service, sans logiciel à installer. Le client prépare, planifie et suit ses envois depuis son espace, avec l'appui d'un service client qui peut le conseiller.
Ici, le RCS désigne les Rich Communication Services, une version enrichie du SMS.
Une plateforme née dans la Loire
Spot-Hit a été créée en 2010 à Roanne, dans une pépinière numérique. Sa plateforme a été développée en interne. En 2019, l'entreprise s'est installée dans de nouveaux locaux à Roanne et a rejoint la même année le groupe LINK Mobility. Le service est aujourd'hui édité par LINK Mobility SAS. Son équipe travaille à Roanne et à Riorges, et les campagnes peuvent être envoyées en France comme à l'international.
Canaux, formules et outils
Les tarifs d'appel sont affichés par canal : RCS dès 0,11 € HT, SMS dès 0,039 € HT, e-mail dès 0,009 € HT, message vocal dès 0,17 € HT et courrier dès 992 € HT par campagne. Il existe trois formules :
- Essentiel : gratuite, pensée pour les auto-entrepreneurs et les TPE ;
- Entreprise : 19,90 € HT par mois, destinée aux PME ;
- Réseau : dès 149,90 € HT par mois, pour les agences, franchises et réseaux.
À l'inscription, 100 crédits sont offerts. Un essai gratuit et une démo RCS en ligne sont proposés, et Spot-Hit établit aussi des devis personnalisés.
La plateforme permet d'importer et de nettoyer des fichiers de contacts, de segmenter, de planifier les envois, de personnaliser l'expéditeur, de gérer les réponses et de suivre les rapports en temps réel. Elle propose aussi des outils complémentaires : Prospects pour constituer des fichiers (dès 0,21 € HT par contact), l'éditeur Hit Designer, des sites mobiles, des liens courts, des emailings et un assistant IA baptisé « SPOT » (dès 19,90 € par mois). Les développeurs disposent d'une API, et des connexions avec Zapier et Google Agenda sont prévues.
À qui s'adresse Spot-Hit
La plateforme travaille avec des professionnels : réseaux de points de vente, PME, TPE, agences et franchises. Les secteurs cités sont le retail, le prêt-à-porter, les commerces, l'automobile, les agences de communication, les collectivités et l'immobilier. Parmi les références mentionnées figurent American Vintage, Happy Cash / Happy Troc et Campings.com.
Spot-Hit affiche une note de 4,8/5 sur 2 871 avis clients. « Spot Hit » est une marque déposée à l'INPI.
Coordonnées
Spot-Hit, 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges. Téléphone : 01 78 76 77 78. E-mail : info@spot-hit.fr. Le service répond du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le siège de LINK Mobility se trouve au 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt.
